放学后的小女孩独自来到武汉地铁4号线的黄金口站，准备用电话手表刷卡进站。她尝试了多次却始终未能成功，心急如焚，忍不住哭了起来。此时，一名工作人员发现了她的窘境，立即上前安慰并给予拥抱，以缓解她的情绪。经过询问，了解到是手表故障导致无法进站。该工作人员胡艺玮果断为她购入一张单程票，让她顺利乘车。

次日，女孩专程返回黄金口站，找到胡艺玮，归还3元车费并送来一瓶饮品以表达感谢。在几次推辞后，胡艺玮接受了车费，表示饮品可以算作是请小女孩喝的。女孩在还款后脸上露出了开心的笑容，离开时显得十分愉快。

另外，一位市民在武汉“城市留言板”上专门表扬了黄金口站工作人员的善举，称虽然事情看似微小，却缓解了女孩的紧急需求，体现了工作人员的责任心和善意。胡艺玮表示，保障乘客的安全和顺利出行是他们的责任，同时也提醒家长要提前教导孩子独自出行的注意事项，以及在遇到困难时及时向工作人员求助，并准备一些零钱以备不时之需。这种温暖相助的行动值得赞扬。 千亿球友会